Fornecemos materiais de qualidade e correspondentes ao anunciado em nossa Loja virtual. Mas se o produto comprado não lhe atender, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor você tem até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto para desistir de uma compra feita pela internet.                     

Para isso, pedimos que entre em contato conosco enviando um e-mail para contato@lojaestimulos.com.br com o assunto “Devolução de mercadoria”, com os dados: número do pedido, nome completo e telefones para contato.

Assim que recebermos seu contato, enviaremos um e-mail com as orientações sobre como efetuar a devolução do produto.

Para a concretização do direito de arrependimento, é imprescindível que o produto seja encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, com todos os manuais e acessórios, sem alteração de características originais e acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). Caso contrário, não será possível realizar a operação.

Assim que recebermos o produto e checarmos suas condições, daremos início ao processo de estorno. O prazo para ressarcimento do valor do pedido irá variar conforme a forma de pagamento utilizada na compra.